Meistä – paikallinen lämpöpumppupalvelu pääkaupunkiseudulle
Pyydä tarjous →Lämpö Helsinki on pääkaupunkiseudulle keskittyvä lämpöpumppupalvelu. Emme ole laitevalmistaja emmekä maahantuoja: tehtävämme on yhdistää sinut oikean paikallisen ammattilaisen kanssa ja tehdä hankinnasta selkeää.
Näin Lämpö Helsinki -palvelu toimii
Palvelun toteuttavat Tukes-hyväksytyt paikalliset asennuskumppanit. Kun lähetät meille tarjouspyynnön, välitämme tietosi kumppanille, joka toimii alueellasi Helsingissä, Espoossa, Vantaalla tai Kauniaisissa. Kumppani tekee kartoituksen, antaa tarjouksen omissa nimissään ja vastaa työstä, takuusta ja laskutuksesta – aivan kuten tilaisit työn suoraan paikalliselta liikkeeltä.
Miksi välissä on palvelu eikä pelkkä asentajan puhelinnumero? Koska lämpöpumppuhankinta on monelle vieras: laitteiden erot, hintojen vaihtelu ja kotitalousvähennyksen kiemurat tekevät vertailusta työlästä. Meidän tehtävämme on kerätä yhdelle sivustolle selkeä, rehellinen tieto hinnoista ja vaihtoehdoista sekä välittää kysyntä tekijöille, joilla on lain vaatimat pätevyydet. Jos kumppanin työ ei vastaa sovittua, haluamme kuulla siitä – palautteesi vaikuttaa siihen, keiden kanssa jatkamme yhteistyötä.
Sivustomme hintatiedot ovat tyypillisiä markkinahintoja, jotka on koottu julkisista suomalaisista hintavertailuista ja alan lähteistä. Ne ovat suuntaa antavia eivätkä sido ketään – sitova hinta on aina kumppanin antama, eritelty tarjous kohteestasi.
Periaatteemme
Rehelliset hinnat
Kerromme tyypilliset markkinahinnat avoimesti myös silloin, kun luku ei ole kaikkein myyvin. Tarjous eritellään aina laitteeseen ja työhön.
Vain pätevät tekijät
Asennukset ja kylmälaitetyöt tekevät Tukes-hyväksytyt liikkeet, jotka ovat myös ennakkoperintärekisterissä vähennyksesi vuoksi.
Ei painostusta
Kartoitus ja tarjous eivät sido sinua mihinkään. Jos lukemat eivät puhu hankinnan puolesta, sanomme sen ääneen.
Paikallisuus
Kumppanit toimivat pääkaupunkiseudulla. Huolto- ja takuuasiat hoituvat läheltä, eivät toiselta puolelta maata.
Mitä emme tee
Emme myy laitteita suoraan varastosta emmekä asenna itse. Emme myöskään jakele yhteydenottojasi useille myyjille – pyyntösi menee yhdelle alueesi kumppanille, ei huutokauppaan. Sivustolla ei ole asiakasarvosteluja tai tähtiluokituksia, koska palvelu on uusi emmekä aio keksiä niitä. Sen sijaan kerromme avoimesti, miten palvelu toimii ja kuka työt tekee.
Emme myöskään lupaa sellaista, mitä emme voi pitää: emme takaa tarkkaa säästöä emmekä asennusaikataulua ennen kohteen kartoitusta, koska molemmat riippuvat talostasi. Jos joku lupaa sinulle tarkan euromääräisen säästön näkemättä taloasi, suhtaudu lupaukseen varauksella – meidän mielestämme rehellinen haarukka on parempi kuin täsmällinen arvaus.
Laatu ja palaute
Valitsemme kumppanit kolmella kriteerillä: Tukes-hyväksyntä ja voimassa oleva pätevyys, ennakkoperintärekisteröinti sekä toiminta-alueen paikallistuntemus pääkaupunkiseudulla. Seuraamme yhteydenottojen hoitamista: jos kumppani jättää vastaamatta tai palaute kertoo toistuvista ongelmista, yhteistyö arvioidaan uudelleen.
Jos kokemuksesi palvelusta tai kumppanin työstä jää vajaaksi, kerro siitä osoitteeseen harisleadgen8+finland@gmail.com. Luemme jokaisen palautteen itse, ja se vaikuttaa suoraan siihen, keille ohjaamme tulevat pyynnöt. Myönteinenkin palaute on tervetullutta – se kertoo meille, mikä toimii.